网络功能怎么不能用?

海尔ld40u3100的网络功能怎么不能用?型号:海尔LD40U3100,海尔电视ld40u3100无光栅有声音感谢向企业知道提问从您说的情况，可能是屏的问题，但是没有见到现象具体也不能确定。海尔电视LD40U3100背光亮有声音无图像是啥坏了一、本机故障可能是开关电源电路问题、他也有可能是逻辑板电路问题。

视频服务关闭了或是服务器地址变了，若是想看找海尔售后服务的过来搞。网络连接了吗。故障了这么长时间。一是你的系统出问题了建议你刷机或者更换机顶盒。二是厂家已经停止了该服务，因为近期广电政策要求。三是厂家服务器坏了。就这些可能。你好，很高兴为你解答问题！下午再试试，可能是有线线路在维护或有故障。

一、本机故障可能是开关电源电路问题、他也有可能是逻辑板电路问题。现将两问题解答如下：①、首先测量一下，主开关电源电路输出端各组电压是否正常。②、若以上测量正常，这就说明开关电源电路工作是正常的，否则检查开关电源电路问题。③、即然以上测量都正常，接下来在测量一下，逻辑板电路供电电压是否正常，若正常，那就在测量一下逻辑板上的所有DC一DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如有异常，检查芯片异常脚周围元件即可。

感谢向企业知道提问1、检查一下网络是否正常。2、电视机网络客户端要是用的百视通客户端接百视通通知，由于近期广电总局对牌照服务进行整顿，【百视通客户端】将全面暂停服务，恢复时间未定。涉及到海尔方面非智能机型（含百视通功能）以及部分智能机型（含百视通功能），如有进一步消息会即时通知，请知悉并周知。

感谢向企业知道提问从您说的情况，可能是屏的问题，但是没有见到现象具体也不能确定。开机的画面出来没有？声音有没有？开机黑屏后，可以从电视后面的缝隙里看进去，里面还有没有光？如果没有光，屏的背光出问题的可能性比较大，如果您还有其他的任何问题，您可以把详细情况反馈到海尔官方BBS，进入彩电版块或进入MOOKA版块，会有海尔彩电技术人员为您解答。