数码产品维修app,如何做好数码售后服务

今天聊一下手机售后服务！经常看到有网友会说，某某性价比品牌售后不方便，当地没有售后服务点，所以不买。我的看法是，只要价格足够便宜，没有售后又如何？我们知道，售后服务是包含在手机价格里的，也就是你花钱买的售后服务，那么，如果有人跟你说，手机便宜20%，但是没有售后，你愿意买吗？估计每个人有不同的答案，我说我的个人看法，我会买。

之前回答过类似的问题，都是有些笼统，大致说一下以供题主参考。海尔这一类面向公众用户的制造企业，产品售价包括了基本安装费和维保费用，这是一种售后服务，这类服务流程已经非常标准化。面向企业客户的产品销售+服务销售，比如华为、Ibm、系统集成公司等，这一类售后就包括规划设计服务，系统集成服务，定制开发服务，专业服务（数据库专项优化、性能提升服务等等），维保服务以及MaintainessSercice代维服务等。

售前、售中、售后服务流程首先，良好的服务是开拓事业的关键所在（即售前服务）顾客购买产品便是服务的第一步。产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性。而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意识。因为售前服务即打前战，用你的真诚、热情的服务态度来感染顾客，让他在消费之前便对公司的产品有一个好的、深刻的印象，就是说要抓住顾客的眼球和消费心理。

从某种意义上来讲，你就是公司的“窗口”，顾客则是通过“窗口”来看待公司的形象。你留给顾客一个完美的服务形象，不但能让对方加深对公司产品的印象，而且无形中也树立了公司的良好口碑。另外加强指导型服务也要与关怀顾客并重。这里的指导是指对顾客进行认识产品和正确使用产品的指导服务，这对顾客继续使用该产品的帮助颇大。第三，指导关怀型的服务是顾客持续使用的金钥匙（即售后服务）销售的关键服务，更应是在顾客购买了产品之后。

如何做好销售售后服务如何做好销售售后服务，一个优秀的合格的销售人员，他会提前发现客户的需求，提供超前服务，那下面我分享一篇关于如何做好销售售后服务的相关内容，大家一起来看看吧！如何做好销售售后服务1销售人员应不断学习相关的专业知识，努力提高自己的业务水平，并注意答复内容的准确性和灵活性，如发现错误应及时与客户沟通更正，补充正确的信息，消除不良影响，对提供客户不准确信息或答复不准确的，也需及时与客户进行沟通。