容声冰箱售后如何 论坛

2020年2月份买了一台容声冰箱，到2021年11份就坏了，找到容声冰箱售后服务部，维修人员说:你这是深圳科隆容声，属于假冒伪劣产品！不属于我们维修。原来的科龙容声冰箱早就被海信兼并了，现在叫海信容声了，我买冰箱当时就是冲着容声大品牌去的，结果还是被欺骗了，假冒容声居然敢在网上光明正大的叫卖，受骗的人我相信不只我一个，我该找谁说理去。

容声冰箱退货流程:1.退货请先与客服人员联系,将产品存在问题的地方拍摄照片传至客服人员,如无联系恕不能办理退换货。2.客服人员传至售后部门进行鉴定。3.如鉴定确实有质量问题买家可以联系物流将货返回,如果物流可以上门提货本站将联系物流上门提货。4.返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。容声冰箱的退货流程一般如下：了解退货政策：在购买容声冰箱时，可以询问商家或在官网上了解退货政策，包括退货期限、退货条件、退款方式等。

联系商家：拨打容声冰箱售后服务电话或到购买商家售后服务中心，提出退货申请并说明原因。安排退货：商家会根据退货政策和实际情况，安排退货方式和时间，一般是安排售后服务人员上门取货或送货到商家售后服务中心。检查退货：商家会检查退货产品是否符合退货条件和是否存在质量问题。安排退款：如果退货产品符合退货条件，商家会按照退货政策安排退款方式和时间，一般是退回原支付账户或提供现金退款。

还是买海尔的吧。我的海尔冰柜坏了，他们主动换一个给我备用，而我买的普田的热水器，售后就非常的恶劣，所以，以后我决定了，能买海的都尽量买海尔，省得惹气。有问题直接打，这样你就是他们的网上用户了，他们必须在7日内为你完成服务，除非他们缺件，但一般不会，毕竟是大厂家。若冰箱还未送回，现在打也起作用，建议申诉控告权：中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。